会员基本权益
| 会员权益 | 普卡会员 | 银卡会员 | 金卡会员 |
白金会员 |
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| 会员积分 | 每一元房费=1积分 | 1倍 | 1倍 | 1倍 | 1倍 |
| 预付或手机端预订加倍积分 | 1倍 | 1倍 | 1倍 | 1倍 | |
| 积分有效期 | 永久 | 永久 | 永久 | 永久 | |
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预订未到扣积分 豁免 |
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金卡期间5次 豁免 |
白金卡期间 豁免 |
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| 保障 | 到店无房赔4000分 | √ | √ | √ | √ |
| 15分钟内退房 | √ | √ | √ | √ | |
| 不收房费 | √ | √ | √ | √ | |
| 随手拍 | √ | √ | √ | √ | |
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微信客服24小时 在线 |
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备注：
1.会员积分：积分按房晚统计，官网/微信/手机客户端/手机触屏版预订可累积积分
2.会员代订积分：无积分
3.折扣以门市价为基础，普卡/银卡会员代订可享受对应级别折扣，金卡/白金卡会员代订可享受银卡会员价
4.预订未到扣分：预订未到、或在入住当天16：00后取消订单，扣除1000积分（预付订单及积分兑换订单除外）；16：00后预订当天房间的订单，预订未到不扣除积分
5.预订未到扣积分豁免：预订未到被扣除的积分次日返还
6.预付保留时效内无房赔双倍房费；在预订保留时间內到店无房，可通过官网/论坛/微信/随手拍/客服热线反馈，经核实后，赔付双倍房费
7.随手拍：下载客户端或关注微信，入住期间拍下您要反馈的问题，2小时内即得到
8.预付返还：入住当天18：00后取消的预付订单房费不返。